Mỗi loại tài khoản cổng thông tin thấy những gì trong bảng điều khiển?

Tài khoản cổng thông tin thuộc một trong ba loại, và loại tài khoản quyết định nội dung menu bên trái sau khi bạn đăng nhập. Không có gì bị ẩn sau một cài đặt mà bạn có thể bật — menu được tạo dựa trên loại tài khoản của bạn. Ba mục dành cho mọi loại tài khoản chỉ xuất hiện khi cổng thông tin đang bật tính năng tương ứng.

Mọi loại tài khoản

• “Bảng điều khiển” — trang đầu tiên sau khi đăng nhập.
• “Lượt hỏi” — tin nhắn của bạn. Người tìm nhà mở những tin họ đã gửi; môi giới hoặc chủ nhà mở những tin họ đã nhận.
• “Yêu cầu lưu trú của tôi” — các yêu cầu lưu trú cho thuê nghỉ dưỡng bạn đã gửi, kèm phản hồi của chủ nhà.
• “Yêu thích” — các bất động sản bạn đã lưu.
• “Hồ sơ của tôi” — tên, thông tin liên hệ và cài đặt tài khoản của bạn.

Mọi loại tài khoản, khi cổng thông tin đã bật tính năng

• “Hỗ trợ” — nhờ chúng tôi giúp đỡ và theo dõi các yêu cầu hỗ trợ của bạn; các cuộc trao đổi từ mọi sản phẩm của Housing Market Group được lưu tại đây, ở cùng một nơi.
• “My Service Business” — cung cấp dịch vụ của bạn cho mọi người trên cổng thông tin và trả lời các yêu cầu báo giá họ gửi cho bạn.
• “My Service Requests” — các yêu cầu báo giá bạn đã gửi cho nhà cung cấp dịch vụ; thông tin liên hệ của nhà cung cấp hiện ra ngay khi họ chấp nhận.

Môi giới và chủ nhà, nhưng không có ở người tìm nhà

• “Bất động sản” — các tin đăng của bạn, với các chế độ xem “Tất cả”, “Đã đăng”, “Đang chờ”, “Bị từ chối” và “Bản nháp”, cùng biểu mẫu “Thêm bất động sản”.
• “Cho thuê nghỉ dưỡng” — giá, lịch tình trạng trống và yêu cầu đặt chỗ cho các bất động sản bạn đăng dưới dạng cho thuê nghỉ dưỡng.
• “Featured Property” — mua vị trí hiển thị trả phí cho một tin đăng của bạn.
• “Chia sẻ mạng xã hội” — kết nối tài khoản mạng xã hội và đăng tin lên đó, trong “Bài đăng” và “Tài khoản”.
• “Ads” — mở Housing Market Ads, cũng là một ứng dụng riêng.
• “Keyword Planner” — mở công cụ lập kế hoạch từ khóa của Housing Market Ads trong thẻ mới.
• “Network” — mở Housing Market Network, công cụ tìm mọi cổng thông tin quốc gia, trong thẻ mới.
• “Market Insights” — mở Housing Market Insights, cũng là một ứng dụng riêng.
• “Hóa đơn” — các khoản bạn đã bị tính phí cho những công cụ trả phí ở trên.

Chỉ dành cho môi giới

• “Premier Agent” — gói đăng ký khách hàng tiềm năng theo khu vực.
• “Featured Agent” — vị trí hiển thị trả phí cho chính bạn thay vì cho một tin đăng.
• “Đồng bộ API/XML” — tự động nhập tin đăng từ hệ thống hoặc nguồn dữ liệu của riêng bạn.
• “CRM” — mở Housing Market CRM trong thẻ mới; đây là ứng dụng riêng, không phải một trang trong cổng thông tin, và bạn đăng nhập vào đó bằng cùng địa chỉ email và mật khẩu.

Vì vậy, chủ nhà không phải là một môi giới bị cắt bớt tính năng: những thứ duy nhất chủ nhà không truy cập được là các công cụ phục vụ việc vận hành một công ty môi giới — mua khách hàng tiềm năng, quảng bá bản thân với tư cách môi giới, đồng bộ nguồn tin đăng và Housing Market CRM. Mọi thứ liên quan đến việc đưa bất động sản lên cổng thông tin và xử lý các lượt hỏi phát sinh đều giống hệt nhau.

Bạn chọn loại tài khoản khi đăng ký, và sau đó có một thay đổi bạn tự làm được. Nếu bạn đã đăng ký với tư cách người tìm nhà và giờ muốn quảng cáo một bất động sản, bảng điều khiển sẽ hiện một biểu ngữ — “Bạn muốn đăng hoặc quảng bá bất động sản của mình? Nâng cấp miễn phí lên tài khoản chính chủ.” — và “Nâng cấp miễn phí” thực hiện thay đổi rồi đưa bạn thẳng tới “Thêm bất động sản”. Việc này không mất phí và không phải nhập thẻ.

Mọi thứ bạn đang có đều đi cùng bạn: danh sách yêu thích, những lượt hỏi bạn đã gửi cùng các phản hồi cho chúng, tìm kiếm đã lưu, tùy chọn thông báo và các yêu cầu lưu trú của bạn. Địa chỉ email và mật khẩu của bạn giữ nguyên, và bạn đăng nhập đúng như trước. Nếu bạn tắt biểu ngữ, nó quay lại sau một tuần, nên lời mời không bị mất khi bạn chưa sẵn sàng.

Việc này chỉ đi một chiều — chủ nhà không thể quay lại thành người tìm nhà — và đây là thay đổi duy nhất bạn tự làm được. Mọi thay đổi loại tài khoản khác đều cần bộ phận hỗ trợ. Mở tài khoản thứ hai không phải là giải pháp thay thế, vì một địa chỉ email là một tài khoản trên toàn tập đoàn: xem câu trả lời về việc dùng một địa chỉ email trên toàn tập đoàn.