Que voit chaque type de compte du portail dans le tableau de bord ?

Un compte du portail appartient à l’un de trois types, et ce type détermine le contenu du menu de gauche une fois connecté. Rien n’est masqué derrière un réglage à activer : le menu est construit à partir de votre type de compte. Trois entrées, pour tous les types de compte, n’apparaissent que tant que le portail a activé la fonction correspondante.

Tous les types de compte

• Tableau de bord — la page d’accueil après la connexion.
• Demandes — vos messages. Un chercheur de biens ouvre ceux qu’il a envoyés ; un agent ou un propriétaire ouvre ceux qu’il a reçus.
• Mes demandes de séjour — les séjours en location saisonnière que vous avez demandés, avec la réponse du propriétaire.
• Favoris — les biens que vous avez enregistrés.
• Mon profil — votre nom, vos coordonnées et les paramètres de votre compte.

Tous les types de compte, là où le portail a activé la fonction

• Assistance — demandez-nous de l’aide et suivez vos demandes d’assistance ; les conversations de tous les produits de Housing Market Group sont conservées ici, au même endroit.
• My Service Business — proposez vos services aux visiteurs du portail et répondez aux demandes de devis qu’ils vous envoient.
• My Service Requests — les demandes de devis que vous avez envoyées à des prestataires ; les coordonnées d’un prestataire apparaissent dès qu’il accepte.

Agents et propriétaires, mais pas les chercheurs de biens

• Biens — vos annonces, avec les vues Tous, Publiés, En attente, Refusés et Brouillons, et un formulaire Ajouter un bien.
• Locations saisonnières — tarifs, calendrier des disponibilités et demandes de réservation pour les biens que vous publiez en location saisonnière.
• Featured Property — achetez un emplacement payant pour l’une de vos annonces.
• Partage sur les réseaux sociaux — connectez des comptes de réseaux sociaux et publiez-y vos annonces, sous Publications et Comptes.
• Ads — ouvre Housing Market Ads, également une application distincte.
• Keyword Planner — ouvre le planificateur de mots-clés de Housing Market Ads dans un nouvel onglet.
• Network — ouvre Housing Market Network, l’annuaire de tous les portails nationaux, dans un nouvel onglet.
• Market Insights — ouvre Housing Market Insights, également une application distincte.
• Factures — ce qui vous a été facturé pour les outils payants ci-dessus.

Agents uniquement

• Premier Agent — l’abonnement aux contacts qualifiés par zone géographique.
• Featured Agent — un emplacement payant pour vous plutôt que pour une annonce.
• Synchronisation API/XML — l’import automatique d’annonces depuis votre propre système ou flux.
• CRM — ouvre Housing Market CRM dans un nouvel onglet ; c’est une application distincte, pas une page du portail, et vous vous y connectez avec la même adresse e-mail et le même mot de passe.

Un propriétaire n’est donc pas un agent au rabais : les seules choses auxquelles un propriétaire n’a pas accès sont les outils conçus pour faire tourner une agence — acheter des contacts, se promouvoir en tant qu’agent, synchroniser un flux d’annonces et Housing Market CRM. Tout ce qui concerne la publication d’un bien sur le portail et le traitement des demandes qu’il génère est identique.

Vous choisissez le type de compte lors de l’inscription, et il y a un changement que vous pouvez faire vous-même par la suite. Si vous vous êtes inscrit comme chercheur de biens et souhaitez maintenant publier un bien, votre tableau de bord propose une bannière — Vous souhaitez publier ou promouvoir votre bien ? Passez gratuitement à un compte propriétaire. — et Passer gratuitement effectue le changement et vous emmène directement à Ajouter un bien. Cela ne coûte rien et il n’y a aucune carte à saisir.

Tout ce que vous avez déjà vous suit : vos favoris, les demandes que vous avez envoyées et les réponses reçues, vos recherches enregistrées, vos préférences d’alerte et vos demandes de séjour. Votre adresse e-mail et votre mot de passe ne changent pas, et vous vous connectez exactement comme avant. Si vous fermez la bannière, elle revient une semaine plus tard : l’offre n’est donc pas perdue si vous n’êtes pas prêt.

Le changement ne va que dans un sens — un propriétaire ne redevient pas un chercheur de biens — et c’est le seul que vous puissiez faire vous-même. Tout autre changement de type de compte passe par l’assistance. Ouvrir un second compte n’est pas la solution de rechange, car une adresse e-mail correspond à un seul compte dans tout le groupe : voir la réponse sur l’utilisation d’une seule adresse e-mail dans tout le groupe.