Dans quelles langues puis-je consulter un portail national, et qu’est-ce qui n’est pas traduit ?
Dix-sept, depuis le menu en forme de globe dans l’en-tête, sur chaque portail. Ce qu’une traduction ne touche pas, c’est le texte d’une annonce.
Le menu en forme de globe dans l’en-tête fait passer le portail d’une langue à l’autre parmi dix-sept : anglais, espagnol, arabe, chinois traditionnel, chinois simplifié, allemand, français, portugais du Brésil, thaï, vietnamien, japonais, hindi, indonésien, malais, khmer, turc et grec.
Les mêmes dix-sept langues sont proposées sur chaque portail national — la liste ne varie pas selon le marché. En choisir une ajoute un code court dans l’adresse : la page que vous lisez a ainsi sa propre adresse partageable dans cette langue, et un moteur de recherche peut l’y trouver.
Ce que le changement de langue ne modifie pas
- Le texte d’une annonce. Le titre et la description d’un bien sont rédigés par celui qui l’a publié, dans la langue de son choix, et sont affichés tels quels.
- Les noms de lieux, qui restent sous leur forme locale.
- La devise dans laquelle un prix est affiché, qui dépend du pays couvert par le portail et non de la langue de lecture.
Les e-mails que nous vous envoyons
Les e-mails du portail sont en anglais, sauf si vous avez choisi vous-même une langue. Ce choix tient à un seul réglage dans « Mon profil » — « Langue du tableau de bord, des e-mails et des factures » — et il propose les mêmes dix-sept. Tant que vous ne l’avez pas réglé, il affiche « Non choisie — Anglais », et c’est bien ce qui arrive.
Ce réglage est la seule chose qui en décide. Rien de ce qui suit ne change la langue dans laquelle un e-mail arrive :
- La langue dans laquelle vous lisiez le portail au moment de l’envoi de l’e-mail.
- Le pays que couvre le portail. Un portail thaïlandais n’envoie pas de thaï à quelqu’un qui ne l’a jamais demandé.
- Les langues que réclame votre navigateur.
- « Langues que vous parlez » sur votre profil, qui note ce que vous parlez et non la langue dans laquelle vous souhaitez qu’on vous écrive.
Cette règle unique vaut pour chaque e-mail envoyé par le portail, y compris ceux qui concernent les demandes de location de vacances. Lorsque nous écrivons à une adresse derrière laquelle il n’y a aucun compte du portail — la confirmation que reçoit une personne ayant fait une demande, par exemple — l’e-mail est en anglais, car il n’existe aucun profil où un choix pourrait se trouver.
Ainsi, une page en allemand sur un portail chypriote affiche une navigation, des libellés et des commandes de recherche en allemand autour d’une description que l’annonceur a rédigée en anglais. C’est voulu : une description de bien traduite automatiquement est une description que personne n’a vérifiée, et une description mal traduite est pire qu’une description en anglais.