Como funciona a pontuação de leads?
No Pro, cada lead do quadro tem uma pontuação, e ao abri-la você vê o detalhamento: quais sinais a elevaram, quais a seguraram e quais não puderam ser medidos.
A pontuação de leads coloca uma nota em cada cartão do seu quadro de leads e ordena o quadro por ela, então os compradores com mais chance de avançar são os primeiros que você vê. Ela faz parte do Pro.
A pontuação é calculada a partir do que o lead e você realmente fizeram, e cada um desses sinais aparece quando você abre o detalhamento:
- A rapidez com que o lead foi respondido
- O quanto o comprador tem interagido com as suas mensagens
- Há quanto tempo aconteceu algo no lead
- Em que etapa do funil o lead está
- Como o comprador tem se comportado no portal, quando isso é conhecido
Um sinal que não pode ser medido fica de fora, em vez de contar contra o lead, e o detalhamento diz quanto do quadro geral estava disponível. Uma pontuação calculada com a maior parte dos sinais é marcada como tal, então uma nota alta vinda de um único sinal nunca é apresentada como uma nota alta vinda de todos.
Os pesos são julgamentos declarados sobre a corretagem residencial, e não um modelo treinado, e é justamente por isso que o detalhamento existe: você pode discordar de um motivo específico, e não de um número. No plano gratuito o quadro funciona como antes, e a pontuação aparece como um recurso bloqueado do Pro.