Como funciona a análise de inquilinos?

Escolha Análise de inquilinos em Administração de imóveis. Ela guarda as candidaturas para os imóveis que você administra, as verificações que a sua imobiliária fez e a decisão que você registrou.

Leia isto primeiro: as verificações são suas, não nossas

A Housing Market não verifica nada sobre ninguém. Nesta funcionalidade não há birô de crédito, empresa de checagem de antecedentes, serviço de verificação de identidade, busca de sanções ou de despejos, nem pontuação de crédito — não desligada, não prevista para um plano futuro, simplesmente não existe. Cada resultado na tela foi apurado pela sua imobiliária pelos meios dela e depois anotado.

Isso é dito primeiro porque “análise de inquilinos” significa um relatório comprado na maioria dos produtos que a oferecem, e quem não for avisado vai supor que um relatório chega. O que esta tela dá a você é um único lugar onde o trabalho de referências que você já faz fica registrado junto à candidatura a que ele pertence, com a decisão ao lado, e as duas coisas são mantidas.

Registrar uma candidatura

• Escolha Registrar uma candidatura.
• Escolha a Unidade e o Candidato. O candidato é um dos seus próprios contatos.
• Informe a data em que ele quer entrar, se você souber.

A candidatura aponta para a sua lista de contatos em vez de fazer uma segunda cópia da pessoa. Nada nesta funcionalidade guarda data de nascimento, número de documento de identidade, conta bancária, valor de salário nem nome de empregador — o que você concluiu sobre renda ou vínculo de trabalho é uma palavra e a observação que você resolveu escrever.

Registrar uma verificação

Registrar uma verificação tem seis tipos — Identidade, Vínculo de trabalho, Renda, Locador anterior, Capacidade de pagamento e Outra — e cada um aceita um de quatro resultados: Atendida, Não atendida, Ainda em aberto ou Sem resposta.

Sem resposta é um resultado de verdade, e não um jeito polido de dizer não. Um locador anterior que nunca responde não disse nada de ruim sobre a pessoa, e registrar isso como uma falha transformaria o silêncio de um terceiro em um ponto contra o candidato.

Uma verificação é mantida por tipo. Registrar o mesmo tipo de novo substitui o resultado e registra que foi você quem fez a afirmação atual, e o resultado anterior fica na trilha de auditoria. Não há pontuação, nem aprovação ou reprovação geral, nem classificação de candidatos, nem recomendação: a decisão é inteiramente sua.

A decisão, e como corrigi-la

Registrar a decisão aceita Aprovada, Recusada ou Retirada pelo candidato, com um motivo. Depois que uma decisão existe, o formulário de verificação se fecha e o título passa a ser Corrigir a decisão: registrar outra coloca uma correção ao lado da primeira e não remove nada. Não há caminho de volta para o estado sem decisão.

A trilha de auditoria registra a unidade, a decisão e quem a tomou. Ela deliberadamente não registra o motivo que você digitou nem o nome do candidato.

O que não está aqui

• Nenhum formulário, link ou e-mail para o candidato. Não existe nada voltado para o candidato: o seu escritório digita o que apurou.
• Nenhum envio de documento nesta tela. Os documentos de apoio são listados pelo nome e são anexados pelos arquivos do próprio CRM, e não daqui.
• Nenhuma taxa. A análise não acrescenta cobrança própria — ela faz parte da administração de imóveis.
• Ainda nenhum filtro por unidade ou por situação. A tela alterna entre candidaturas ativas e arquivadas.
• Nenhum botão que transforme uma candidatura aprovada em locação. Registre a locação na tela de Locações.

Nada é excluído. Arquivar uma candidatura mantém cada verificação, a decisão e quem a tomou.