¿Cómo funciona la selección de inquilinos?

Elija Selección de inquilinos dentro de Gestión de inmuebles. Guarda las solicitudes para las viviendas que gestiona, las comprobaciones que hizo su agencia y la decisión que registró.

Lea esto primero: las comprobaciones son suyas, no nuestras

Housing Market no comprueba nada sobre nadie. En esta función no hay ninguna oficina de crédito, ninguna empresa de investigación de antecedentes, ningún servicio de verificación de identidad, ninguna búsqueda de sanciones ni de desahucios, y ninguna puntuación de crédito; no está desactivada, no está prevista para un plan posterior, no existe. Cada resultado de la pantalla lo estableció su agencia por sus propios medios y después lo anotó.

Esto se dice primero porque «selección de inquilinos» significa un informe comprado en la mayoría de los productos que la ofrecen, y quien no lo lea dará por hecho que llega un informe. Lo que esta pantalla le da es un único sitio donde el trabajo de referencias que ya hace queda registrado junto a la solicitud a la que pertenece, con la decisión al lado, y las dos cosas se conservan.

Registrar una solicitud

• Elija Registrar una solicitud.
• Elija la Unidad y el Solicitante. El solicitante es uno de sus propios contactos.
• Indique la fecha en que quiere mudarse, si la conoce.

La solicitud apunta a su agenda de contactos en lugar de hacer una segunda copia de la persona. En esta función no se guarda ninguna fecha de nacimiento, ningún número de documento de identidad, ninguna cuenta bancaria, ninguna cifra de salario ni el nombre de ningún empleador: lo que usted concluyó sobre los ingresos o el empleo es una palabra y la nota que decidiera escribir.

Registrar una comprobación

Registrar una comprobación admite seis clases —Identidad, Empleo, Ingresos, Casero anterior, Capacidad de pago y Otra— y cada una acepta uno de cuatro resultados: Satisfactoria, No satisfactoria, Todavía abierta o Sin respuesta.

Sin respuesta es un resultado de verdad y no una forma amable de decir que no. Un casero anterior que nunca contesta no le ha dicho nada malo, y registrarlo como un fallo convertiría el silencio de un tercero en un punto en contra del solicitante.

Se conserva una comprobación por clase. Registrar otra vez la misma clase sustituye el resultado y registra que fue usted quien hizo la afirmación vigente, y el resultado anterior se queda en el registro de auditoría. No hay puntuación, ni aprobado o suspenso general, ni clasificación de solicitantes, ni recomendación: la decisión es enteramente suya.

La decisión, y cómo corregirla

Registrar la decisión admite Aceptada, Rechazada o Retirada por el solicitante, con un motivo. Una vez que existe una decisión, el formulario de comprobaciones se cierra y el encabezado pasa a ser Corregir la decisión: registrar otra pone una corrección junto a la primera y no quita nada. No hay vuelta atrás a «sin decidir».

El registro de auditoría anota la unidad, la decisión y quién la tomó. Deliberadamente no anota el motivo que usted escribió ni el nombre del solicitante.

Lo que no hay aquí

• Ningún formulario, enlace ni correo para el solicitante. No hay nada que vea el solicitante: su oficina escribe lo que encontró.
• Ninguna subida de documentos en esta pantalla. Los documentos de respaldo se enumeran por su nombre y se adjuntan desde los archivos del propio CRM, no desde aquí.
• Ninguna tarifa. La selección no añade ningún cargo propio: forma parte de la gestión de inmuebles.
• Todavía ningún filtro por unidad ni por estado. La pantalla alterna entre solicitudes activas y archivadas.
• Ningún botón que convierta una solicitud aceptada en un arrendamiento. Registre el arrendamiento en la pantalla de Arrendamientos.

No se borra nada. Archivar una solicitud conserva todas las comprobaciones, la decisión y quién la tomó.