O que é a Administração de imóveis no CRM?
Um cadastro dos imóveis que a sua imobiliária cuida para outras pessoas: cada unidade, de quem ela é e por quanto tempo. Faz parte do Pro e do Business, e é separado dos imóveis que você está vendendo ou alugando.
Escolha Administração de imóveis no menu. Ela guarda as unidades que a sua imobiliária cuida em nome de proprietários que são outras pessoas — “Unidades, proprietários e inquilinos dos imóveis que sua imobiliária administra”, como a página diz.
Por que não é só mais um imóvel
Um imóvel em qualquer outro lugar do CRM é algo que você está vendendo ou alugando, e ele se encerra quando o negócio se encerra. Uma unidade administrada sobrevive a todas as locações que passam por ela, troca de mãos entre proprietários sem virar outro imóvel, e existe esteja ou não anunciada em algum lugar neste momento. É por isso que ela é um cadastro próprio, e não uma marcação em um anúncio.
Adicionar uma unidade
- Escolha Adicionar uma unidade.
- Dê a ela um Nome e uma Referência, se o seu escritório usa códigos próprios para as unidades.
- Escolha o Proprietário entre os seus contatos. Uma unidade sempre tem pelo menos um.
- Escolha Salvar.
Buscar unidades encontra uma de novo, e o contador acima da lista mostra quanto da sua cota você já usou.
Proprietários, frações e uma venda
A propriedade é um período, e não um nome em uma ficha, e é isso que permite ao cadastro guardar as duas coisas que aparecem de imediato: um imóvel de um casal, de três irmãos ou de dois investidores em sessenta e quarenta, e um imóvel que trocou de mãos em uma data. Quando um proprietário vende, o período dele é encerrado naquela data em vez de ser sobrescrito, para que um extrato dos meses em que ele foi o dono continue endereçado a quem era o dono na época.
As frações podem somar menos do que o inteiro — uma imobiliária que administra uma fração de quarenta por cento para um investidor é um arranjo real — e nunca mais. Três terços registrados como 33,33 cada um são aceitos. Um proprietário precisa ser um contato que você já consegue ver.
Arquivar
Aqui nada é excluído. Uma unidade que você parou de administrar é arquivada: Ver arquivadas a encontra, Restaurar a traz de volta, e o histórico de propriedade dela fica exatamente como estava. Uma unidade arquivada devolve a vaga dela, então você nunca precisa destruir um registro para abrir espaço para um novo.
Planos e quantas unidades
A administração de imóveis faz parte do Pro e do Business, e nunca está no plano gratuito. Pro e Business incluem os dois 10 unidades: ela é vendida pelas unidades que você administra, e não pelas pessoas do seu escritório, então o plano em que você está não muda a cota. O contador na tela e a recusa do próprio servidor informam o mesmo número, então a tela não pode prometer espaço que a conta não tem.
Se você está cheio, o CRM diz isso e diz qual das duas coisas está errada — o seu plano não inclui isto, ou o seu plano está certo e a sua conta está cheia. Pacotes maiores estão publicados e ainda não podem ser contratados online; veja “Quantas unidades eu posso administrar e quanto custam os pacotes de unidades?”.
O resto do módulo
O cadastro é a primeira de seis telas em Administração de imóveis, e cada uma das outras tem uma resposta própria: Acompanhamento de aluguel, Locações, Manutenção, Análise de inquilinos e Extratos do proprietário. Todas as seis fazem parte do Pro e do Business e nenhuma delas está no plano gratuito.
O aluguel é acompanhado aqui e nunca recebido. Veja “A Housing Market recebe o aluguel dos meus inquilinos?”.