CRM में संपत्ति प्रबंधन क्या है?
उन घरों का रजिस्टर जिन्हें आपकी एजेंसी दूसरों के लिए संभालती है: हर इकाई, उसका मालिक कौन है, और कब तक। यह Pro और Business का हिस्सा है, और उन प्रॉपर्टी से अलग है जिन्हें आप बेच या किराए पर दे रहे हैं।
मेन्यू में संपत्ति प्रबंधन चुनें। इसमें वे इकाइयाँ रहती हैं जिन्हें आपकी एजेंसी ऐसे मालिकों की ओर से संभालती है जो कोई और हैं — पेज के अपने शब्दों में, "आपकी एजेंसी जिन संपत्तियों का प्रबंधन करती है, उनकी इकाइयाँ, मालिक और किरायेदार।"
यह सिर्फ़ एक और प्रॉपर्टी क्यों नहीं है
CRM में कहीं और मौजूद प्रॉपर्टी वह है जिसे आप बेच या किराए पर दे रहे हैं, और सौदा पूरा होते ही उसका काम खत्म हो जाता है। प्रबंधित इकाई अपने भीतर की हर किरायेदारी से ज़्यादा जीती है, मालिकों के बीच हाथ बदलती है पर दूसरा घर नहीं बन जाती, और इससे बेपरवाह मौजूद रहती है कि इस समय उसका कहीं विज्ञापन है या नहीं। इसीलिए यह किसी लिस्टिंग पर लगा निशान नहीं, अपना अलग रजिस्टर है।
इकाई जोड़ना
- इकाई जोड़ें चुनें।
- उसे नाम दें, और अगर आपका दफ़्तर इकाइयों के लिए अपने कोड इस्तेमाल करता है तो संदर्भ भी।
- अपने संपर्कों में से मालिक चुनें। हर इकाई का कम से कम एक मालिक होता है।
- सहेजें चुनें।
इकाइयाँ खोजें किसी इकाई को फिर ढूँढ़ लेता है, और सूची के ऊपर का काउंटर दिखाता है कि आपने अपनी सीमा में से कितनी इस्तेमाल कर ली है।
मालिक, हिस्से और बिक्री
स्वामित्व किसी कार्ड पर लिखा नाम नहीं, एक अवधि है, और यही रजिस्टर को वे दो चीज़ें संभालने देता है जो तुरंत सामने आती हैं: वह घर जिसका मालिकाना किसी दंपती, तीन भाई-बहनों या साठ-चालीस के दो निवेशकों के पास है, और वह घर जो किसी तारीख को हाथ बदल गया। जब कोई मालिक बेचता है, तो उसकी अवधि उसी तारीख पर खत्म कर दी जाती है, उसके ऊपर कुछ लिखा नहीं जाता, इसलिए जिन महीनों में वह मालिक था उनका विवरण आज भी उसी व्यक्ति के नाम बनता है जो तब मालिक था।
हिस्सों का जोड़ पूरे से कम हो सकता है — किसी निवेशक के चालीस प्रतिशत हिस्से का प्रबंधन करती एजेंसी असली इंतज़ाम है — पर ज़्यादा कभी नहीं। तीन बराबर हिस्से 33.33 करके दर्ज किए जाएँ तो स्वीकार हैं। मालिक ऐसा संपर्क होना चाहिए जिसे आप पहले से देख सकते हैं।
संग्रह करना
यहाँ कुछ भी हटाया नहीं जाता। जिस इकाई का प्रबंधन आपने छोड़ दिया है वह संग्रहित हो जाती है: संग्रहीत दिखाएँ उसे ढूँढ़ता है, पुनर्स्थापित करें उसे वापस लाता है, और उसका स्वामित्व इतिहास ठीक वैसा का वैसा रहता है। संग्रहित इकाई अपनी जगह लौटा देती है, इसलिए नई जगह बनाने के लिए आपको कभी कोई रिकॉर्ड मिटाना नहीं पड़ता।
प्लान और कितनी इकाइयाँ
संपत्ति प्रबंधन Pro और Business का हिस्सा है, और मुफ़्त प्लान पर कभी नहीं होता। Pro और Business दोनों में 10 इकाइयाँ शामिल हैं: यह आपके दफ़्तर के लोगों के हिसाब से नहीं, आपकी प्रबंधित इकाइयों के हिसाब से बिकता है, इसलिए आप जिस प्लान पर हैं उससे यह सीमा नहीं बदलती। स्क्रीन का काउंटर और सर्वर का अपना इनकार एक ही संख्या पढ़ते हैं, इसलिए स्क्रीन ऐसी जगह का वादा नहीं कर सकती जो खाते के पास है ही नहीं।
अगर आपकी सीमा भर चुकी है, तो CRM यह बता देता है और यह भी कि दोनों में से गड़बड़ क्या है — आपके प्लान में यह शामिल नहीं है, या आपका प्लान ठीक है और आपका खाता भर चुका है। इकाइयों के बड़े पैक अभी बिक्री पर नहीं हैं, इसलिए आज हर खाता शामिल सीमा पर ही है; अगर आप इससे ज़्यादा संभालते हैं तो कोई रास्ता निकालने के बजाय सपोर्ट से संपर्क करें।
किराया यहाँ केवल दर्ज होता है, कभी वसूला नहीं जाता। देखें "क्या Housing Market मेरे किरायेदारों से किराया वसूलता है?"।