CRM 中的物业管理是什么？

在菜单中选择“物业管理”。它存放贵公司代其他人管理的单元——正如页面上写的，“贵公司所管理物业的单元、业主与租客”。

它为什么不只是又一处房产

CRM 里别处的房产是您正在出售或出租的东西，成交之后它就结束了。一个代管单元比它里面的每一份租约都活得久，在业主之间转手而不会变成另一套房屋，而且无论当下是否在任何地方登出广告，它都存在。这就是它为什么是一份自己的登记表，而不是房源上的一个标记。

新增单元

• 选择“新增单元”。
• 给它填一个“名称”，如果贵公司对单元使用自己的编码，再填一个“编号”。
• 从您的联系人中选择“业主”。一个单元至少有一位。
• 选择“保存”。

“搜索单元”可以再把它找出来，列表上方的计数器显示您已经用掉多少名额。

业主、份额与一次出售

业主身份是一个期间，而不是卡片上的一个名字，正是这一点让登记表能容纳马上就会出现的两种情况：一套由一对夫妻、三位兄弟姐妹或两位投资人按六四持有的房屋，以及一套在某个日期转手的房屋。当一位业主卖掉房屋时，他的期间会在那个日期结束，而不是被覆盖，所以覆盖他持有那几个月的对账单，仍然写着当时持有它的那个人。

份额之和可以少于全额——一家中介为一位投资人代管百分之四十的份额是真实存在的安排——但绝不能多于全额。三个三分之一各记为 33.33 是可以接受的。业主必须是您已经能看到的联系人。

归档

这里什么都不会被删除。您已经不再代管的单元会被归档：“显示已归档”可以找到它，“恢复”把它带回来，而它的业主历史完全保持原样。已归档的单元会把它的名额还回来，所以您永远不必销毁一条记录来为新的腾出空间。

套餐，以及单元数量

物业管理属于 Pro 和 Business，从不在免费套餐里。Pro 与 Business 都含 10 个单元：它按您代管的单元数计费，而不是按贵公司办公室里的人数，所以您所在的套餐不会改变这个名额。屏幕上的计数器与服务器自己的拒绝读取的是同一个数字，因此屏幕不会承诺账户并不具备的空间。

如果您满了，CRM 会说明，并说清两件事中是哪一件出了问题——您的套餐不含这个功能，或者您的套餐没问题、是您的账户满了。更大的套餐已经公布，但还不能在线购买；请参阅“我可以代管多少个单元？单元套餐多少钱？”。

模块的其余部分

登记表是物业管理下六个页面中的第一个，其余每一个都有自己的一篇解答：租金跟踪、租约、维修、租客审核与业主对账单。六个页面都属于 Pro 和 Business，没有一个在免费套餐里。

租金在这里跟踪，绝不代收。请参阅“Housing Market 会替我向租客收租吗？”。