CRM の賃貸管理とは何ですか？

メニューの「賃貸管理」を選びます。ここには、貴社が他の方であるオーナーに代わって管理している住戸が入ります。ページにあるとおり、「貴社が管理する物件の住戸、オーナー、入居者」です。

ただの物件ではない理由

CRM のほかの場所にある物件は、売却または賃貸のために扱っているもので、取引が終われば役目を終えます。管理している住戸は、そこで行われるどの賃貸借よりも長く存在し、別の住まいになることなくオーナーの間を移り、いま広告に出ているかどうかとは関係なく存在します。だからこそ、掲載に付ける印ではなく、それ自体の台帳になっています。

住戸を追加する

• 「住戸を追加」を選びます。
• 「名称」を入力し、貴社で独自の住戸コードをお使いの場合は「管理番号」も入力します。
• 連絡先から「オーナー」を選びます。住戸には必ず一人以上のオーナーがいます。
• 「保存」を選びます。

「住戸を検索」で探し直せます。一覧の上のカウンターには、登録できる数のうち何戸を使っているかが表示されます。

オーナー、持分、そして売却

所有はカードに書かれた名前ではなく期間です。だからこそ、すぐに出てくる二つのことをこの台帳で扱えます。夫婦、三人の兄弟姉妹、あるいは 60 対 40 の二人の投資家が所有する住まいと、ある日付でオーナーが変わった住まいです。オーナーが売却すると、その方の期間は上書きされるのではなく、その日付で終わります。そのため、その方が所有していた月の精算書は、当時所有していたご本人宛のままです。

持分の合計は全体に満たなくてもかまいません。ある投資家の 40 パーセントの持分だけを管理するのは、実際にある形です。全体を超えることはできません。三分の一ずつを 33.33 と記録することも受け付けます。オーナーには、すでに表示できる連絡先だけを指定できます。

アーカイブ

ここでは何も削除されません。管理をやめた住戸はアーカイブします。「アーカイブを表示」で見つけ直し、「元に戻す」で戻せます。所有の履歴はそのまま残ります。アーカイブした住戸は枠を返すため、新しい住戸のために記録を消す必要はありません。

プランと登録できる住戸数

賃貸管理は Pro と Business の機能で、無料プランには含まれません。Pro と Business にはどちらも 10 戸が含まれます。オフィスの人数ではなく管理する住戸の数で販売しているため、ご利用のプランによって枠が変わることはありません。画面上のカウンターとサーバー側の判定は同じ数を見ているので、画面がアカウントにない空きを約束することはありません。

枠がいっぱいの場合、CRM はその旨と、二つのうちどちらが理由なのか、つまりプランにこの機能が含まれていないのか、プランは合っていてアカウントがいっぱいなのかをお伝えします。より大きな住戸パックはまだ販売していないため、現時点ではすべてのアカウントが含まれる枠の中でご利用いただいています。それを超えて管理される場合は、回避策を探すのではなくサポートにご連絡ください。

家賃はここで記録するだけで、代行受領はしません。「Housing Market は入居者から家賃を代行受領しますか？」をご覧ください。