Qu’est-ce que la Gestion locative dans le CRM ?

Choisissez Gestion locative dans le menu. On y trouve les lots dont votre agence s’occupe pour le compte de propriétaires qui sont quelqu’un d’autre — « Lots, propriétaires et locataires des biens que gère votre agence », comme le dit la page.

Pourquoi ce n’est pas un bien comme un autre

Un bien, ailleurs dans le CRM, est quelque chose que vous vendez ou que vous louez, et il est terminé quand l’affaire l’est. Un lot géré survit à chacune des locations qui s’y succèdent, change de mains entre propriétaires sans devenir un autre logement, et existe qu’il soit annoncé quelque part ou non en ce moment. C’est pour cela qu’il s’agit d’un registre à part et non d’un indicateur posé sur une annonce.

Ajouter un lot

• Choisissez Ajouter un lot.
• Donnez-lui un Nom, et une Référence si votre agence utilise ses propres codes pour les lots.
• Choisissez le Propriétaire parmi vos contacts. Un lot en a toujours au moins un.
• Choisissez Enregistrer.

Rechercher un lot en retrouve un, et le compteur au-dessus de la liste indique la part de votre quota déjà utilisée.

Propriétaires, quotes-parts et vente

La propriété est une période et non un nom sur une fiche, ce qui permet au registre de porter les deux situations qui se présentent immédiatement : un logement détenu par un couple, par trois frères et sœurs ou par deux investisseurs à soixante-quarante, et un logement qui a changé de mains à une date donnée. Quand un propriétaire vend, sa période est close à cette date au lieu d’être écrasée : un relevé portant sur les mois où il était propriétaire s’adresse donc toujours à la personne qui l’était alors.

Les quotes-parts peuvent totaliser moins que l’ensemble — une agence qui gère une part de quarante pour cent pour un investisseur est un cas réel — et jamais plus. Trois tiers enregistrés à 33,33 chacun sont acceptés. Un propriétaire doit être un contact que vous pouvez déjà voir.

Archiver

Rien n’est supprimé ici. Un lot que vous ne gérez plus est archivé : Afficher les archivés le retrouve, Restaurer le ramène, et son historique de propriété est laissé exactement tel quel. Un lot archivé rend sa place, vous n’avez donc jamais besoin de détruire un enregistrement pour faire de la place à un nouveau.

Les plans et le nombre de lots

La gestion locative fait partie de Pro et de Business, et n’est jamais sur le plan gratuit. Pro et Business comprennent tous deux 10 lots : elle se vend au nombre de lots que vous gérez et non au nombre de personnes dans votre agence, si bien que le plan que vous avez ne change pas le quota. Le compteur affiché à l’écran et le refus opposé par le serveur lisent le même nombre : l’écran ne peut donc pas promettre une place que le compte n’a pas.

Si vous êtes au complet, le CRM le dit et précise laquelle des deux choses ne va pas : votre plan ne comprend pas cette fonction, ou votre plan est le bon et votre compte est plein. Les packs de lots plus grands ne sont pas encore en vente : tous les comptes sont donc aujourd’hui sur le quota inclus. Si vous gérez davantage de lots, contactez l’assistance plutôt que de chercher un contournement.

Les loyers sont suivis ici et jamais encaissés. Voir « Housing Market encaisse-t-il le loyer de mes locataires ? ».