Wie ändere oder kündige ich mein Insights-Abonnement?
Über die Einstellungen, dann Abrechnung, wo sich ein sicheres Abrechnungsportal öffnet, in dem Sie die Karte aktualisieren, frühere Zahlungen einsehen und kündigen können.
Öffnen Sie die Einstellungen, dann Abrechnung. Dort öffnet sich ein sicheres Abrechnungsportal, in dem Sie die hinterlegte Karte aktualisieren, frühere Zahlungen ansehen und kündigen können.
Was Sie erwarten können
- Kartendaten werden vom Zahlungsanbieter verarbeitet und nie in einen Bildschirm von Insights eingegeben.
- Die Kündigung beendet die nächste Verlängerung. Die kostenlose Recherche steht Ihnen danach weiter zur Verfügung, und Ihre gespeicherten Leitfäden bleiben in Ihrem Konto.
- Der Link eines veröffentlichten Leitfadens behält sein eigenes Ablaufdatum. Wenn Sie ihn früher entfernen möchten, ziehen Sie ihn vor der Kündigung zurück.
- Das Abrechnungsportal ist maßgeblich dafür, wie Ihr Abonnement derzeit aussieht. Wenn ein Bildschirm in Insights davon abweicht, hat das Abrechnungsportal recht.
Wenn sich das Abrechnungsportal nicht öffnet
Die übliche Ursache ist, dass Sie bei einem Konto angemeldet sind, das nie ein kostenpflichtiges Abonnement hatte – einer zweiten Adresse, die Sie irgendwann erstellt haben. Melden Sie sich mit dem Konto an, das tatsächlich abgerechnet wurde, also mit der Adresse, an die die Zahlungsbelege gesendet wurden.
Insights Pro kostet $19/Monat. Was das Abrechnungsportal anzeigt, ist das, was Ihnen tatsächlich berechnet wird; weicht es von einer Zahl ab, die Sie gesehen haben, hat das Abrechnungsportal recht.