Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο

Πώς αλλάζω ή ακυρώνω τη συνδρομή μου στο Insights;

Από τις Ρυθμίσεις και στη συνέχεια τη Χρέωση, που ανοίγει μια ασφαλή πύλη χρεώσεων όπου μπορείτε να ενημερώσετε την κάρτα, να δείτε προηγούμενες πληρωμές και να ακυρώσετε.

Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και στη συνέχεια τη Χρέωση. Αυτό ανοίγει μια ασφαλή πύλη χρεώσεων όπου μπορείτε να ενημερώσετε την κάρτα που έχει καταχωριστεί, να δείτε προηγούμενες πληρωμές και να ακυρώσετε.

Τι να περιμένετε

  • Τα στοιχεία της κάρτας διαχειρίζεται ο πάροχος πληρωμών και δεν εισάγονται ποτέ σε οθόνη του Insights.
  • Η ακύρωση σταματά την επόμενη ανανέωση. Η δωρεάν έρευνα παραμένει διαθέσιμη μετά, και οι αποθηκευμένοι οδηγοί σας μένουν στον λογαριασμό σας.
  • Ο σύνδεσμος ενός δημοσιευμένου οδηγού διατηρεί τη δική του λήξη. Αν θέλετε να εξαφανιστεί νωρίτερα, αποσύρετέ τον πριν ακυρώσετε.
  • Η πύλη χρεώσεων είναι η αρμόδια πηγή για το τι είναι αυτή τη στιγμή η συνδρομή σας. Αν μια οθόνη μέσα στο Insights διαφωνεί με αυτήν, δίκιο έχει η πύλη χρεώσεων.

Αν η πύλη χρεώσεων δεν ανοίγει

Η συνήθης αιτία είναι ότι έχετε συνδεθεί σε λογαριασμό που δεν είχε ποτέ επί πληρωμή συνδρομή — μια δεύτερη διεύθυνση που δημιουργήσατε κάποια στιγμή. Συνδεθείτε με τον λογαριασμό που πράγματι χρεώθηκε, δηλαδή τη διεύθυνση στην οποία στάλθηκαν οι αποδείξεις πληρωμής.

Το Insights Pro κοστίζει $19/μήνα. Αυτό που εμφανίζει η πύλη χρεώσεων είναι αυτό που πραγματικά χρεώνεστε, επομένως αν διαφωνεί με οποιοδήποτε ποσό έχετε δει, δίκιο έχει η πύλη χρεώσεων.

Χρειάζεστε ακόμη βοήθεια;

Αν αυτό δεν απάντησε στην ερώτησή σας, επικοινωνήστε μαζί μας και θα σας βοηθήσουμε.

Επικοινωνία με την υποστήριξη