Langkau ke kandungan utama

Bagaimanakah saya menukar atau membatalkan langganan Insights saya?

Daripada Tetapan, kemudian Pengebilan, yang membuka portal pengebilan yang selamat di mana anda boleh mengemas kini kad, melihat pembayaran lepas dan membatalkan.

Buka Tetapan, kemudian Pengebilan. Itu membuka portal pengebilan yang selamat di mana anda boleh mengemas kini kad yang didaftarkan, melihat pembayaran lepas dan membatalkan.

Apa yang perlu dijangka

  • Butiran kad dikendalikan oleh pembekal pembayaran dan tidak pernah dimasukkan ke dalam skrin Insights.
  • Pembatalan menghentikan pembaharuan seterusnya. Kajian percuma kekal tersedia selepas itu, dan panduan tersimpan anda kekal dalam akaun anda.
  • Pautan panduan yang diterbitkan mempunyai tempoh tamatnya sendiri. Jika anda mahu ia hilang lebih awal, tarik balik sebelum anda membatalkan.
  • Portal pengebilan ialah rujukan muktamad tentang apa langganan anda pada masa ini. Jika skrin di dalam Insights tidak sepakat dengannya, portal pengebilan yang betul.

Jika portal pengebilan tidak mahu dibuka

Punca yang lazim ialah log masuk ke akaun yang tidak pernah mempunyai langganan berbayar — alamat kedua yang anda cipta pada suatu ketika. Log masuk dengan akaun yang sebenarnya dibilkan, iaitu alamat tempat resit pembayaran dihantar.

Insights Pro berharga $19/bulan. Apa yang dipaparkan oleh portal pengebilan ialah apa yang sebenarnya dicajkan kepada anda, jadi jika ia tidak sepakat dengan sebarang angka yang anda lihat, portal pengebilan yang betul.

Masih perlukan bantuan?

Jika ini tidak menjawab soalan anda, hubungi kami dan kami akan membantu.

Hubungi sokongan