Como altero ou cancelo a minha assinatura do Insights?
Em Configurações e depois Cobrança, que abre um portal de cobrança seguro onde você pode atualizar o cartão, ver pagamentos anteriores e cancelar.
Abra Configurações e depois Cobrança. Isso abre um portal de cobrança seguro onde você pode atualizar o cartão registrado, ver os pagamentos anteriores e cancelar.
O que esperar
- Os dados do cartão são tratados pelo provedor de pagamento e nunca são digitados em uma tela do Insights.
- Cancelar interrompe a próxima renovação. A pesquisa gratuita continua disponível depois, e os seus guias salvos permanecem na sua conta.
- O link de um guia publicado mantém a sua própria expiração. Se quiser que ele saia do ar antes, retire-o antes de cancelar.
- O portal de cobrança é a referência sobre qual é a sua assinatura no momento. Se uma tela dentro do Insights discordar dele, o portal de cobrança está certo.
Se o portal de cobrança não abrir
A causa habitual é estar conectado a uma conta que nunca teve uma assinatura paga — um segundo endereço que você criou em algum momento. Faça login com a conta que foi de fato cobrada, que é o endereço para o qual os recibos de pagamento foram enviados.
O Insights Pro custa $19/mês. O que o portal de cobrança mostra é o que você realmente está pagando, então, se ele discordar de qualquer valor que você tenha visto, o portal de cobrança está certo.