Insights のサブスクリプションを変更または解約するにはどうすればよいですか?

「設定」、「請求」の順に開いてください。安全な請求ポータルが開き、登録されたカードの更新、過去の支払いの確認、解約ができます。

知っておくべきこと

• カード情報は決済サービスが処理し、Insights の画面に入力することはありません。
• 解約すると、次回の更新が停止します。その後も無料の調査は引き続き利用でき、保存したガイドはアカウントに残ります。
• 公開したガイドのリンクには、それぞれ独自の有効期限があります。早く無効にしたい場合は、解約の前に取り下げてください。
• サブスクリプションの現在の状態については、請求ポータルが正式な情報です。Insights 内の画面と内容が異なる場合は、請求ポータルが正しい情報です。

請求ポータルが開かない場合

よくある原因は、有料のサブスクリプションがなかったアカウントにサインインしていることです。たとえば、以前に作成した別のアドレスのアカウントです。実際に請求されたアカウント、つまり支払いの領収書が送られたアドレスで、サインインしてください。

Insights Pro は月額 $19 です。請求ポータルに表示される内容が、実際に請求されている内容です。ほかで見た金額と異なる場合は、請求ポータルが正しい情報です。