मुझसे शुल्क कब लिया जाएगा?

कैंपेन प्रीपेड शेष राशि से चलते हैं। कैंपेन सबमिट करते समय आप कार्ड से अपनी शेष राशि के पहले टॉप-अप की अनुमति देते हैं; कैंपेन चलते समय, शेष राशि कम होने पर वह अपने-आप फिर से टॉप-अप हो जाती है। राशियाँ सबमिट करने से पहले कैंपेन फ़ॉर्म में बताई जाती हैं।

आपकी “विज्ञापन शेष राशि” और हर टॉप-अप और विज्ञापन खर्च “बिलिंग और भुगतान” में, “लेन-देन” के तहत दर्ज होते हैं।

अगर आपका बैंक कोई टॉप-अप ठुकरा देता है, तो हम आपको उसके बारे में ईमेल भेजते हैं, और उस ईमेल का “Update your card” बटन “बिलिंग प्रोफ़ाइल” खोलता है — वही स्क्रीन जो असल में इसे ठीक कर सकती है। “बिलिंग प्रोफ़ाइल” में आपके कार्ड और आपका बिलिंग पता रहते हैं, और वह बताती है कि अस्वीकृति की वजह क्या थी: कार्ड की मियाद खत्म होना, गलत सुरक्षा कोड, पर्याप्त राशि न होना, बैंक द्वारा माँगी गई कोई जाँच, वगैरह। वहीं कार्ड जोड़ें या बदलें और विज्ञापन दिखना फिर शुरू हो जाता है।

“लेन-देन” उसके बगल में है और वह उपाय नहीं, रिकॉर्ड है: वह दिखाता है कि क्या-क्या कोशिश हुई और उसकी लागत क्या रही, पर कार्ड “बिलिंग प्रोफ़ाइल” में बदला जाता है। डैशबोर्ड भी अस्वीकृत कार्ड के बारे में एक बैनर दिखाता है, और वह भी वही स्क्रीन खोलता है।