Langkau ke kandungan utama

Bilakah saya akan dicaj?

Kempen dijalankan daripada baki prabayar. Apabila anda menghantar kempen, anda membenarkan tambah nilai pertama baki anda melalui kad; sewaktu kempen berjalan, baki ditambah nilai semula secara automatik apabila hampir habis. Jumlahnya dinyatakan dalam borang kempen sebelum anda menghantarnya.

“Baki iklan” anda serta setiap tambah nilai dan perbelanjaan iklan disenaraikan di bawah “Pengebilan & pembayaran”, dalam “Transaksi”.

Jika tambah nilai ditolak oleh bank anda, kami menghantar e-mel kepada anda mengenainya, dan butang “Update your card” dalam e-mel itu membuka “Profil pengebilan” — skrin yang benar-benar boleh membetulkannya. “Profil pengebilan” menyimpan kad dan alamat pengebilan anda, dan ia menerangkan apa punca penolakan itu: kad yang luput, kod keselamatan yang salah, dana tidak mencukupi, semakan yang diminta oleh bank anda, dan sebagainya. Tambah atau ganti kad di situ dan penyampaian iklan bersambung semula.

“Transaksi” terletak di sebelahnya dan ia rekod, bukan penyelesaian: ia menunjukkan apa yang telah dicuba dan berapa kosnya, tetapi kad ditukar dalam “Profil pengebilan”. Papan pemuka turut memaparkan sepanduk tentang kad yang ditolak, dan ia membuka skrin yang sama.

Masih perlukan bantuan?

Jika ini tidak menjawab soalan anda, hubungi kami dan kami akan membantu.

Hubungi sokongan