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什麼時候會被收費?

廣告活動從預付餘額中扣款。提交廣告活動時,您即授權以信用卡首次為餘額儲值;廣告活動投放期間,餘額不足時系統會再次自動儲值。相關金額會在您提交前顯示於廣告活動表單中。

您的「廣告餘額」以及每一筆儲值和廣告支出,都列在「帳單與付款」的「交易紀錄」中。

如果儲值被您的銀行拒絕,我們會寄電子郵件通知您,而郵件中的「Update your card」按鈕開啟的是「付款資料」——真正能解決問題的那個畫面。「付款資料」中保存著您的卡片和帳單地址,並會說明遭拒的原因:卡片過期、安全碼不對、餘額不足、銀行要求您完成的某項驗證,等等。在那裡新增或更換卡片,放送就會繼續。

「交易紀錄」就在它旁邊,它是紀錄而不是解法:它顯示嘗試過什麼、花了多少錢,但卡片是在「付款資料」中更換的。資訊主頁上也會顯示關於卡片遭拒的橫幅,點開的是同一個畫面。

仍需要協助嗎?

如果這未能解答您的問題,請與我們聯絡,我們會提供協助。

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