Bagaimana cara mencatat panggilan telepon pada sebuah kontak?

Buka Kontak di menu kiri dan buka orang yang Anda telepon. Gulir ke panel Panggilan. Panggilan yang pernah Anda catat sebelumnya tercantum di sana, sehingga Anda dapat langsung melihat kapan terakhir kali Anda berbicara.

Untuk mencatat panggilan baru, pilih hasilnya: Berbicara dengan mereka, Meninggalkan pesan suara, Tidak dijawab, atau Salah sambung. Masukkan berapa menit panggilan berlangsung dan tuliskan apa yang dibicarakan, lalu pilih Catat panggilan. Panggilan disimpan pada kontak beserta tanggal dan durasinya.

Catat juga panggilan yang tidak diangkat. Satu baris yang berbunyi Tidak dijawab atau Meninggalkan pesan suara memberi tahu Anda, dan siapa pun di tim Anda yang membuka kontak itu, bahwa orang tersebut masih perlu dihubungi kembali.

Mencatat panggilan secara manual gratis di setiap paket. Jika menelepon dari dalam CRM diaktifkan, tombol Telepon sekarang adalah bagian dari Pro, dan di paket lain Anda tetap dapat mencatat panggilan secara manual.