Làm thế nào để ghi lại một cuộc gọi trên một liên hệ?
Mở liên hệ, tìm bảng Cuộc gọi, chọn điều đã xảy ra, nhập số phút và nội dung đã trao đổi, rồi chọn Ghi cuộc gọi. Cuộc gọi được lưu trên liên hệ cùng ngày và thời lượng. Việc ghi lại là miễn phí ở mọi gói.
Mở Liên hệ trong menu bên trái và mở người bạn đã gọi. Cuộn đến bảng Cuộc gọi. Các cuộc gọi bạn đã ghi trước đó được liệt kê tại đây, nên bạn có thể nhìn là biết lần cuối bạn nói chuyện với họ là khi nào.
Để ghi một cuộc gọi mới, hãy chọn kết quả: Đã nói chuyện, Đã để lại tin nhắn thoại, Không trả lời hoặc Sai số. Nhập số phút cuộc gọi kéo dài và ghi lại nội dung đã trao đổi, rồi chọn Ghi cuộc gọi. Cuộc gọi được lưu trên liên hệ cùng ngày và thời lượng.
Hãy ghi cả những cuộc gọi không ai nghe máy. Một dòng ghi Không trả lời hoặc Đã để lại tin nhắn thoại sẽ cho bạn, và cho bất kỳ ai trong nhóm của bạn mở liên hệ này, biết ai vẫn cần được gọi lại.
Ghi một cuộc gọi thủ công là miễn phí ở mọi gói. Ở nơi tính năng gọi ngay trong CRM được bật, nút Gọi ngay thuộc gói Pro, còn ở các gói khác bạn vẫn có thể ghi cuộc gọi thủ công.