¿Cómo registro una llamada en un contacto?
Abra el contacto, busque el panel Llamadas, elija lo ocurrido, introduzca los minutos y lo que se dijo, y elija Registrar llamada. La llamada se guarda en el contacto con su fecha y duración. Registrar llamadas es gratis en todos los planes.
Abra Contactos en el menú de la izquierda y abra a la persona a la que llamó. Desplácese hasta el panel Llamadas. Allí figuran las llamadas que registró antes, de modo que puede ver de un vistazo cuándo hablaron por última vez.
Para registrar una nueva, elija el resultado: Habló con la persona, Dejó un mensaje de voz, Sin respuesta o Número equivocado. Introduzca cuántos minutos duró la llamada y anote lo que se dijo; después elija Registrar llamada. La llamada se guarda en el contacto con la fecha y la duración.
Registre también las llamadas que nadie contestó. Una línea que diga Sin respuesta o Dejó un mensaje de voz le indica a usted, y a cualquier persona de su equipo que abra el contacto, que todavía hay que volver a llamar.
Registrar una llamada manualmente es gratis en todos los planes. Donde esté activada la opción de llamar desde el CRM, el botón Llamar ahora forma parte del plan Pro, y en los demás planes puede seguir registrando las llamadas manualmente.