Como registro uma ligação em um contato?
Abra o contato, encontre o painel Ligações, escolha o que aconteceu, informe os minutos e o que foi dito e escolha Registrar ligação. A ligação é salva no contato com a data e a duração. Registrar é grátis em todos os planos.
Abra Contatos no menu à esquerda e abra a pessoa para quem você ligou. Role até o painel Ligações. As ligações que você registrou antes aparecem ali, então você vê de relance quando falaram pela última vez.
Para registrar uma nova, escolha o resultado: Falei com a pessoa, Deixei recado na caixa postal, Sem resposta ou Número errado. Informe quantos minutos a ligação durou e anote o que foi dito; depois escolha Registrar ligação. A ligação é salva no contato com a data e a duração.
Registre também as ligações que ninguém atendeu. Uma linha com Sem resposta ou Deixei recado na caixa postal mostra a você, e a qualquer pessoa da sua equipe que abrir o contato, quem ainda precisa receber um retorno.
Registrar uma ligação manualmente é grátis em todos os planos. Onde ligar de dentro do CRM está ativado, o botão Ligar agora faz parte do Pro, e nos outros planos você ainda pode registrar ligações manualmente.