กล่องข้อความใน CRM คืออะไร

กล่องข้อความแสดงรายชื่อคนที่คุณกำลังคุยด้วย เรียงจากล่าสุด และเปิดบทสนทนาหนึ่งชุดสำหรับแต่ละคน ไม่ว่าเขาจะติดต่อคุณมาทางไหน

• คำถามเกี่ยวกับประกาศของคุณบนพอร์ทัล และคำตอบของคุณ
• แบบฟอร์มที่ส่งจากเว็บไซต์ Housing Market Cloud
• ลูกค้าเป้าหมายจาก Housing Market Ads
• อีเมลที่คุณส่งจาก CRM

ตอบกลับจากบทสนทนาได้เลย ทั้งบนพอร์ทัลในบทสนทนาของคำถามนั้นเอง หรือทางอีเมลแบบตัวต่อตัว การค้นหาช่วยหาคนหรือข้อความ และสถานะอ่านแล้วกับเก็บถาวรจะบันทึกแยกตามผู้ใช้กล่องข้อความแต่ละคน เพื่อนร่วมงานที่อ่านบทสนทนาจึงไม่ทำให้บทสนทนานั้นขึ้นว่าอ่านแล้วสำหรับคุณ

กล่องอีเมล Gmail หรือ Microsoft 365 ของคุณเองและข้อความ WhatsApp ยังไม่อยู่ในกล่องข้อความ ทั้งสองอย่างกำลังพัฒนาอยู่