Hộp thư chung trong CRM là gì?
Một hộp thư chung ở mọi gói, mỗi người một cuộc hội thoại, gom yêu cầu từ cổng, khách tiềm năng từ Housing Market Cloud và Ads và email bạn gửi từ CRM.
Hộp thư chung liệt kê những người bạn đang trao đổi, mới nhất trước, và mở một cuộc hội thoại cho mỗi người, dù họ liên hệ với bạn bằng cách nào:
- Yêu cầu về tin đăng của bạn trên cổng, và phản hồi của bạn
- Biểu mẫu gửi từ các trang Housing Market Cloud
- Khách tiềm năng từ Housing Market Ads
- Email bạn đã gửi từ CRM
Trả lời ngay trong cuộc hội thoại: trên cổng, trong cuộc trò chuyện của chính yêu cầu đó, hoặc bằng một email riêng. Tìm kiếm giúp tìm một người hoặc một tin nhắn, còn trạng thái đã đọc và đã lưu trữ được lưu riêng cho từng người dùng hộp thư, nên đồng nghiệp đọc một cuộc hội thoại không làm nó thành đã đọc với bạn.
Hộp thư Gmail hoặc Microsoft 365 riêng của bạn và tin nhắn WhatsApp chưa có trong hộp thư chung; cả hai đang được xây dựng.