¿Qué es la bandeja de entrada del CRM?
Una bandeja de entrada en todos los planes, con un hilo por persona, que reúne las consultas del portal, los contactos de Housing Market Cloud y Ads y los correos que envía desde el CRM.
La bandeja de entrada muestra las personas con las que está hablando, las más recientes primero, y abre un hilo para cada una, sin importar por dónde le hayan contactado:
- Consultas sobre sus anuncios del portal, y sus respuestas
- Formularios enviados desde sitios de Housing Market Cloud
- Contactos de Housing Market Ads
- Correos que ha enviado desde el CRM
Responda desde el hilo: en el portal, dentro de la conversación de la consulta, o con un correo individual. La búsqueda encuentra una persona o un mensaje, y «leído» y «archivado» se guardan para cada persona que usa la bandeja, así que si un compañero lee un hilo no se marca como leído para usted.
Su propio buzón de Gmail o Microsoft 365 y los mensajes de WhatsApp todavía no están en la bandeja de entrada; ambos están en construcción.