Was ist der Posteingang im CRM?
Ein Posteingang in jedem Tarif mit einem Verlauf pro Person, der Portalanfragen, Leads aus Housing Market Cloud und Ads und die E-Mails aus dem CRM zusammenführt.
Der Posteingang listet die Menschen, mit denen Sie im Gespräch sind, die neuesten zuerst, und öffnet für jeden einen Verlauf – egal, auf welchem Weg sie Sie erreicht haben:
- Anfragen zu Ihren Portalinseraten und Ihre Antworten
- Formulareingänge von Housing Market Cloud Websites
- Leads aus Housing Market Ads
- E-Mails, die Sie aus dem CRM gesendet haben
Antworten Sie direkt im Verlauf: im Portal, in der Unterhaltung der Anfrage, oder per persönlicher E-Mail. Die Suche findet eine Person oder eine Nachricht, und „gelesen“ und „archiviert“ gelten je Person, die den Posteingang nutzt – liest ein Kollege einen Verlauf, ist er für Sie nicht als gelesen markiert.
Ihr eigenes Gmail- oder Microsoft 365-Postfach und WhatsApp-Nachrichten sind noch nicht im Posteingang; beides ist in Arbeit.