O que é a caixa de entrada do CRM?
Uma caixa de entrada em todos os planos, com uma conversa por pessoa, reunindo consultas do portal, leads do Housing Market Cloud e do Ads e os e-mails que você envia pelo CRM.
A caixa de entrada lista as pessoas com quem você está conversando, das mais recentes para as mais antigas, e abre uma conversa para cada uma, seja qual for o caminho que ela usou:
- Consultas nos seus anúncios do portal, e suas respostas
- Formulários enviados de sites do Housing Market Cloud
- Leads do Housing Market Ads
- E-mails que você enviou pelo CRM
Responda pela conversa: no portal, dentro da conversa da consulta, ou por um e-mail individual. A busca encontra uma pessoa ou uma mensagem, e "lida" e "arquivada" valem para cada pessoa que usa a caixa de entrada, então um colega que lê uma conversa não a marca como lida para você.
Sua própria caixa do Gmail ou do Microsoft 365 e as mensagens de WhatsApp ainda não estão na caixa de entrada; as duas coisas estão em construção.