หน้าจอ ข้อความ ใน CRM คืออะไร
ข้อความ แสดงการสอบถามจากประกาศบนพอร์ทัลของคุณเป็นการสนทนา หนึ่งการสนทนาต่อหนึ่งการสอบถาม แต่ละรายการมีประกาศที่เกี่ยวข้อง ตอบกลับที่นั่น แล้วผู้ที่สอบถามจะได้รับอีเมล
เลือก ข้อความ ในเมนูด้านซ้าย การสนทนาแต่ละรายการคือการสอบถามหนึ่งครั้งเกี่ยวกับประกาศบนพอร์ทัลของคุณ พร้อมข้อความที่โต้ตอบกันและการ์ดของประกาศที่เกี่ยวข้อง ซึ่งคุณเปิดดูได้
- ทั้งหมด แสดงทุกการสนทนา ยังไม่ได้อ่าน แสดงการสนทนาที่ผู้สอบถามเขียนเป็นคนสุดท้ายและคุณยังไม่ได้เปิดดูตั้งแต่นั้น การสอบถามใหม่นับเป็นยังไม่ได้อ่าน และการเปิดดูจะทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้วสำหรับคุณคนเดียว
- พิมพ์คำตอบแล้วเลือก ส่ง คำตอบจะบันทึกไว้ในการสนทนาและส่งทางอีเมลถึงผู้ที่สอบถาม คำตอบจำกัดไว้ที่ 500 ตัวอักษร ถ้าคำตอบบันทึกแล้วแต่อีเมลไม่ได้ส่งออกไป หน้าจอจะแจ้งให้คุณทราบ
- เก็บถาวร ย้ายการสนทนาที่เสร็จแล้วไปที่ เก็บถาวรแล้ว และ เลิกเก็บถาวร จะนำกลับมา การเก็บถาวรเป็นการซ่อนการสนทนา ไม่ได้ลบอะไร
ข้อความ กับ กล่องข้อความ
กล่องข้อความ เป็นหน้าจอแยกต่างหาก ซึ่งเก็บหนึ่งเธรดต่อหนึ่งคน และรวมลีดจาก Housing Market Ads และอีเมลที่คุณส่งจาก CRM ไว้ด้วย ส่วน ข้อความ เก็บหนึ่งการสนทนาต่อหนึ่งการสอบถามจากพอร์ทัล การอ่านการสนทนาในหน้าจอหนึ่งไม่ได้ทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้วในอีกหน้าจอหนึ่ง

