CRM 中的“消息”页面是什么？
“消息”把您门户房源收到的咨询列成对话，每条咨询一个对话，并附上相关房源。在那里回复，咨询人就会收到邮件。
在左侧菜单中选择“消息”。每个对话都是您某个门户房源收到的一条咨询，包含双方往来的消息和相关房源的卡片，可以点开查看。
- “全部”显示所有对话。“未读”显示最后一条消息来自咨询人、而您此后还没打开的对话；新咨询算作未读，打开后只对您标为已读。
- 输入回复并选择“发送”。回复会保存在对话中，并通过邮件发送给咨询人。回复最多 500 个字符。如果回复已保存但邮件没有发出，页面会告诉您。
- “归档”把处理完的对话移到“已归档”，“取消归档”把它移回来。归档只是隐藏对话，不会删除任何内容。
“消息”与“收件箱”
“收件箱”是另一个页面。它按人归为一个会话，还会汇集来自 Housing Market Ads 的线索和您从 CRM 发出的邮件；“消息”则是每条门户咨询一个对话。在其中一个页面读过的对话，在另一个页面不会显示为已读。