CRM 中的「訊息」畫面是什麼？
「訊息」把您門戶物件收到的詢問列成對話，每筆詢問一個對話，並附上相關物件。在那裡回覆，詢問的人就會收到電子郵件。
在左側選單選擇「訊息」。每個對話都是您某個門戶物件收到的一筆詢問，包含雙方往來的訊息和相關物件的卡片，可以點開查看。
- 「全部」顯示所有對話。「未讀」顯示最後一則訊息來自詢問者、而您之後還沒開啟的對話；新的詢問算作未讀，開啟後只對您標示為已讀。
- 輸入回覆並選擇「傳送」。回覆會儲存在對話中，並以電子郵件寄給詢問的人。回覆最多 500 個字元。如果回覆已儲存但電子郵件沒有寄出，畫面會告訴您。
- 「封存」把處理完的對話移到「已封存」，「取消封存」把它移回來。封存只是隱藏對話，不會刪除任何內容。
「訊息」與「收件匣」
「收件匣」是另一個畫面。它每個人一個討論串，也會彙整來自 Housing Market Ads 的潛在客戶和您從 CRM 寄出的電子郵件；「訊息」則是每筆門戶詢問一個對話。在其中一個畫面讀過的對話，在另一個畫面不會顯示為已讀。