Chuỗi theo dõi là gì?
Với Pro, chuỗi là một nhịp theo dõi bạn định nghĩa một lần. Đưa một khách tiềm năng vào chuỗi và mỗi bước tiếp theo sẽ xuất hiện trong danh sách việc theo dõi của bạn khi đến hạn.
Bản thân một việc theo dõi thì miễn phí và sẽ luôn miễn phí: đặt ngày cho khách tiềm năng, và CRM nhắc bạn. Chuỗi là khuôn mẫu làm việc đó thay bạn hết lần này đến lần khác — gọi vào ngày đầu, gửi tin đăng vài ngày sau, hỏi thăm vào tuần tiếp theo — được định nghĩa một lần và áp dụng cho bất kỳ khách tiềm năng nào bạn đưa vào. Chuỗi thuộc gói Pro.
Khi một bước đến hạn, nó trở thành một việc theo dõi bình thường trong danh sách của bạn, với cùng thông báo đến hạn và quá hạn như mọi việc khác. Chuỗi không tự gửi email hay tin nhắn; nó đảm bảo bước tiếp theo xuất hiện trước mắt bạn đúng ngày, nên không có gì phụ thuộc vào trí nhớ.
Chuỗi đặt các bước vào danh sách của chính bạn. Tự động gửi email tin đăng mới cho khách tiềm năng đã im lặng là chăm sóc tự động — xem "Chăm sóc tự động hoạt động thế nào?".
Nếu tài khoản xuống dưới gói Pro, các chuỗi đang chạy vẫn tiếp tục tạo các bước, nên công việc bạn đã lên kế hoạch không âm thầm biến mất. Tạo chuỗi mới và đưa khách tiềm năng mới vào chuỗi cần lại gói Pro.