¿Qué son las secuencias de seguimiento?
En Pro, una secuencia es un ritmo de seguimiento que usted define una vez. Inscriba a un prospecto y cada paso siguiente aparece en su lista de seguimientos cuando vence.
Un seguimiento por sí solo es gratuito y siempre lo será: dé una fecha a un prospecto y el CRM se lo recuerda. Una secuencia es la plantilla que lo hace por usted una y otra vez —llamar el primer día, enviar anuncios unos días después, volver a contactar la semana siguiente—, definida una vez y aplicada a cualquier prospecto que inscriba. Las secuencias forman parte de Pro.
Cuando vence un paso, se convierte en un seguimiento normal de su lista, con las mismas notificaciones de vencimiento y retraso que cualquier otro. La secuencia no envía correos ni mensajes por sí sola; se asegura de que el siguiente paso esté delante de usted el día correcto, para que nada dependa de la memoria.
Las secuencias ponen pasos en su propia lista. Enviar automáticamente anuncios nuevos por correo a prospectos inactivos es la maduración de prospectos; consulte «¿Cómo funciona la maduración de prospectos?».
Si una cuenta baja de Pro, las secuencias que ya están en marcha siguen generando sus pasos, así que el trabajo planificado no se pierde en silencio. Para crear secuencias nuevas e inscribir prospectos nuevos hace falta Pro de nuevo.