Comment assurer le suivi d’une demande ?
Sous « Demandes », donnez à chaque demande le statut « Nouvelle », « Contactée », « Close » ou « Indésirable », et ajoutez des notes au fur et à mesure.
- Connectez-vous et ouvrez « Demandes » dans votre organisation.
- Lisez la demande, puis répondez au visiteur depuis votre propre adresse e-mail ou par téléphone.
- Faites passer son statut de « Nouvelle » à « Contactée » une fois que vous avez répondu, à « Close » lorsqu’elle est terminée, ou à « Indésirable » s’il ne s’agissait pas d’une vraie demande.
- Écrivez dans « Ajouter une note » et appuyez sur « Ajouter une note » pour consigner ce qui a été dit. Chaque note est conservée avec l’heure à laquelle elle a été ajoutée.
La réponse depuis Housing Market Cloud et la transmission des demandes à Housing Market CRM sont encore en construction.