如何跟踪一条咨询？
在“咨询”下，将每条咨询设为“新”“已联系”“已结束”或“垃圾信息”，并随时添加备注。
- 登录后，在您的组织中找到“咨询”。
- 阅读咨询，然后通过您自己的邮箱或电话回复访客。
- 回复后将状态从“新”改为“已联系”，处理完毕后改为“已结束”，如果并非真实咨询则改为“垃圾信息”。
- 在“添加备注”中输入内容，然后点击“添加备注”记录沟通情况。每条备注都会连同添加时间一起保存。
在 Housing Market Cloud 内直接回复，以及将咨询转发到 Housing Market CRM，仍在建设中。