我能跟踪与买家的沟通吗？
可以。收件箱为每个人保留一个对话，每位联系人都有一条时间线，记录与其发生过的一切，所有套餐均可使用。
收件箱把门户咨询和您的回复、Housing Market Ads 线索以及您从 CRM 发出的邮件，按人汇集成一个对话。每位联系人还带有时间线、备注、评论、文件和尚未完成的跟进，所以三周后再接上对话，也不必凭记忆重建。
CRM 目前还做不到的，是读取您自己的邮箱、收发 WhatsApp，以及收取 Housing Market Cloud 网站收到的咨询。与您的 Gmail 或 Microsoft 365 邮箱的双向同步、通过 WhatsApp Business 发送，以及与 Cloud 的连接，都正在建设中。在 Pro 套餐中，您可以保存 WhatsApp 模板，并在手机上打开已填好文字的 WhatsApp——请参阅“WhatsApp 模板如何使用？”。日历则不同：在 Pro 套餐中，Google Calendar 和 Outlook 已经可以与 CRM 双向同步——请参阅“我能把 CRM 与我的日历同步吗？”。