Bisakah saya melacak komunikasi dengan pembeli?
Bisa. Kotak masuk menyimpan satu percakapan per orang, dan setiap kontak punya linimasa semua yang pernah terjadi dengannya, di semua paket.
Kotak masuk menggabungkan pertanyaan portal dan balasan Anda, prospek Housing Market Ads, dan email yang Anda kirim dari CRM menjadi satu percakapan per orang. Setiap kontak juga punya linimasa, catatan, komentar, file, dan tindak lanjut yang belum selesai, sehingga melanjutkan percakapan setelah tiga minggu tidak berarti menyusunnya ulang dari ingatan.
Yang belum bisa dilakukan CRM adalah membaca kotak email Anda sendiri, menangani WhatsApp, atau mengumpulkan pertanyaan yang diterima situs Housing Market Cloud. Sinkronisasi dua arah dengan kotak email Gmail atau Microsoft 365 Anda, pengiriman lewat WhatsApp Business, serta koneksi ke Cloud sedang dibangun. Di Pro Anda bisa menyimpan templat WhatsApp dan membuka WhatsApp di ponsel dengan teks siap kirim — lihat "Bagaimana cara kerja templat WhatsApp?". Kalender Anda lain ceritanya: di Pro, Google Calendar dan Outlook sudah tersinkron dua arah dengan CRM — lihat "Bisakah saya menyinkronkan CRM dengan kalender saya?".