買主とのやり取りを追跡できますか？
はい。受信トレイは相手ごとに一つのスレッドにまとめ、連絡先ごとにこれまでのやり取りをすべて記録したタイムラインがあります。どのプランでも使えます。
受信トレイは、ポータルの問い合わせとその返信、Housing Market Ads のリード、CRM から送ったメールを、相手ごとに一つのスレッドにまとめます。連絡先ごとにタイムライン、メモ、コメント、ファイル、未完了のフォローアップもあるので、三週間ぶりの会話でも記憶をたどって再構成する必要はありません。
CRM がまだできないのは、ご自身のメールボックスを読むこと、WhatsApp のやり取り、そして Housing Market Cloud のウェブサイトに届いた問い合わせの取り込みです。Gmail や Microsoft 365 のメールボックスとの双方向同期、WhatsApp Business での送信、Cloud との接続は開発中です。Pro では WhatsApp テンプレートを保存し、文面入りの WhatsApp をスマートフォンで開けます。「WhatsApp テンプレートはどう使いますか？」をご覧ください。なお、カレンダーは別です。Pro では Google Calendar と Outlook がすでに CRM と双方向で同期しています。「CRM をカレンダーと同期できますか？」をご覧ください。