Bagaimana cara memantau sebuah pertanyaan?
Di Pertanyaan, atur status setiap pertanyaan menjadi Baru, Sudah dihubungi, Selesai, atau Spam, dan tambahkan catatan seiring berjalannya proses.
- Masuk, lalu buka Pertanyaan di organisasi Anda.
- Baca pertanyaannya, lalu balas pengunjung tersebut dari email atau telepon Anda sendiri.
- Ubah statusnya dari Baru menjadi Sudah dihubungi setelah Anda membalas, menjadi Selesai jika sudah tuntas, atau menjadi Spam jika sejak awal bukan pertanyaan sungguhan.
- Ketik di Tambahkan catatan lalu tekan Tambahkan catatan untuk mencatat apa yang dibicarakan. Setiap catatan disimpan beserta waktu penambahannya.
Membalas dari dalam Housing Market Cloud, dan meneruskan pertanyaan ke Housing Market CRM, masih dibangun.