Bagaimana cara kerja ulasan dan lencana verifikasi?
Ulasan, lencana lisensi, agensi, dan telepon, serta analitik profil gratis di semua paket. Lencana Agen terverifikasi adalah pengajuan berbayar tersendiri, yang diperpanjang dan diperiksa ulang setiap tahun.
Ulasan, ketiga lencana verifikasi, dan analitik profil sengaja dimasukkan ke paket gratis: direktori yang hanya memungkinkan agen berbayar dinilai akan mengurutkan agen berdasarkan apa yang mereka bayar, bukan berdasarkan penilaian klien mereka. Lencana Agen terverifikasi adalah hal yang berbeda dan berbayar; pembahasannya ada di bagian terakhir jawaban ini.
Ulasan
Saat Anda memindahkan prospek ke Transaksi selesai, CRM menjadwalkan permintaan ulasan kepada klien tersebut setelah jeda waktu yang dapat Anda atur. Anda dapat menjeda permintaan untuk klien tertentu, tetapi tidak dapat menghentikan ulasan sepenuhnya. Ulasan hanya dapat ditulis melalui permintaan seperti itu, sehingga setiap penilaian berasal dari orang yang benar-benar menyelesaikan transaksi dengan Anda. Anda dapat membalas ulasan, dan Housing Market Group memoderasinya.
Tiga lencana gratis
Di Profil & ulasan, unggah bukti untuk salah satu dari tiga lencana — lisensi Anda, agensi Anda, dan nomor telepon Anda. Tim kami memeriksa dokumennya lalu menyetujui atau menolaknya. Lencana yang sudah Anda miliki tetap berlaku selama perpanjangannya sedang diperiksa. Ketiganya tidak dipungut biaya, di paket apa pun, dan tidak bergantung pada pengajuan Agen terverifikasi di bawah.
Analitik profil
Layar yang sama menunjukkan seberapa sering profil Anda dilihat, pertanyaan yang dihasilkannya, dan apa yang menghambatnya.
Lencana Agen terverifikasi
Agen terverifikasi adalah pemeriksaan yang lebih menyeluruh atas siapa diri Anda, dan dibayar tersendiri, di atas paket apa pun yang Anda miliki — bukan bagian dari Pro dan bukan bagian dari Business, dan agen di paket gratis pun sama saja dapat mengajukannya. Mengajukan melalui CRM berbiaya 19 USD per tahun. Biaya itu untuk peninjauannya, bukan hasilnya, jadi pengajuan yang tidak disetujui tidak dikembalikan.
Verifikasi berlaku satu tahun. Biayanya ditagih lagi setiap tahun, dan pembayaran itulah yang membuka pemeriksaan ulang tahunan, yang dikirim ke tim peninjau bersama dokumen yang sudah mereka miliki — tidak ada yang perlu diunggah lagi. Jika tidak diperpanjang, lencananya berakhir pada tanggalnya. Lihat "Bagaimana cara menjadi agen terverifikasi?" untuk cara mengajukan.
Semua itu tidak menyentuh ketiga lencana gratis di atas. Lencana itu diperiksa oleh tim yang sama tetapi tidak menunggu biaya tersebut, jadi Anda dapat membuktikan lisensi, agensi, dan nomor telepon Anda hari ini.
Penilaian, ulasan, dan lencana Anda tampil di halaman agen Anda di portal, dan klien menulis ulasan di halaman portal yang ditautkan oleh permintaan ulasan mereka.