ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

เหตุใดฉันจึงเห็นเพียงส่วนแรกของคู่มือ

เพราะแพ็กเกจที่ไม่มีค่าใช้จ่ายแสดงตัวอย่างสองส่วนแรก ส่วนที่เหลือของคู่มือมีอยู่และปรากฏใน Insights Pro

ปัญหา

ตัวอย่างคู่มือใน Content studio หยุดหลังสองส่วน ตัวเลือกรายงานแสดงด้วยเครื่องหมายล็อก และปุ่มดาวน์โหลดเสนอให้อัปเกรดแทน PDF

สาเหตุที่น่าจะเป็นไปได้มากที่สุด

คุณอยู่ในแพ็กเกจที่ไม่มีค่าใช้จ่าย ตัวอย่างแบบไม่มีค่าใช้จ่ายแสดงสองส่วนแรกโดยตั้งใจ เพื่อให้คุณเห็นว่าคู่มือหน้าตาเป็นอย่างไรก่อนชำระเงิน ไม่มีสิ่งใดล้มเหลวและไม่มีสิ่งใดขาดหายไปจากคู่มือของคุณ ส่วนที่เหลือเพียงแต่ไม่ได้แสดง

สิ่งที่ควรทำ

  • บันทึกคู่มือ คู่มือถูกบันทึกครบถ้วน จึงไม่มีสิ่งใดสูญหายระหว่างที่คุณตัดสินใจ
  • เปิดการตั้งค่า แล้วเปิดการเรียกเก็บเงิน และตรวจสอบว่าบัญชีของคุณเป็นแบบใดในปัจจุบัน หากระบุว่าการวิจัยแบบไม่มีค่าใช้จ่าย นั่นคือคำอธิบาย
  • หากต้องการคู่มือทั้งฉบับ รูปแบบรายงาน ตัวควบคุมส่วนต่างๆ และ PDF นั่นคือ Insights Pro ราคา $19/เดือน

หากยังไม่ได้ผล

  • หากบัญชีของคุณแสดง Pro อยู่แล้วแต่คู่มือยังถูกตัดทอน ให้ออกจากระบบแล้วลงชื่อเข้าใช้ใหม่ หน้าจะอ่านแพ็กเกจของคุณเมื่อโหลด ดังนั้นแพ็กเกจที่เปลี่ยนขณะเปิดแท็บอยู่จะไม่ถูกรับรู้จนกว่าจะโหลดใหม่
  • หากแสดง Pro และการโหลดใหม่ไม่ช่วย ให้จดตลาดและคู่มือที่คุณกำลังทำงานด้วย แล้วติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมรายละเอียดเหล่านั้น

ยังต้องการความช่วยเหลืออยู่ใช่ไหม

หากข้อมูลนี้ยังไม่ตอบคำถามของคุณ โปรดติดต่อเราแล้วเราจะช่วยเหลือคุณ

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน