Tại sao tôi chỉ xem được phần đầu của hướng dẫn?

Vấn đề

Bản xem trước hướng dẫn trong Content Studio dừng sau hai phần, tùy chọn báo cáo được hiển thị với biểu tượng khóa, và nút tải xuống đề nghị nâng cấp thay vì cho tải PDF.

Nguyên nhân có khả năng nhất

Bạn đang dùng gói miễn phí. Bản xem trước miễn phí cố ý hiển thị hai phần đầu để bạn thấy một hướng dẫn trông như thế nào trước khi trả tiền cho nó. Không có gì bị lỗi và không có gì bị thiếu trong hướng dẫn của bạn — các phần còn lại chỉ đơn giản là không được hiển thị.

Cần làm gì

• Lưu hướng dẫn. Hướng dẫn được lưu đầy đủ, nên không có gì bị mất trong lúc bạn cân nhắc.
• Mở Cài đặt, rồi Thanh toán, và kiểm tra tài khoản của bạn hiện là gì. Nếu hiển thị là nghiên cứu miễn phí thì đó chính là lời giải thích.
• Nếu bạn muốn toàn bộ hướng dẫn, bố cục báo cáo, các công cụ kiểm soát phần và bản PDF, đó là Insights Pro, với giá $19/tháng.

Nếu vẫn không được

• Nếu tài khoản của bạn đã hiển thị Pro mà hướng dẫn vẫn bị cắt bớt, hãy đăng xuất rồi đăng nhập lại. Trang đọc gói của bạn khi tải, nên một gói đã thay đổi khi tab đang mở sẽ không được nhận cho đến khi tải lại.
• Nếu hiển thị Pro và tải lại không khắc phục được, hãy ghi lại thị trường và hướng dẫn bạn đang làm việc rồi liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm các thông tin đó.