Por que só consigo ver a primeira parte do meu guia?
Porque o plano gratuito mostra uma prévia das duas primeiras seções. O restante do guia existe e aparece no Insights Pro.
Problema
A prévia do guia no Estúdio de conteúdo termina após duas seções, a opção de relatório aparece com um cadeado e o botão de download oferece um upgrade em vez de um PDF.
Causa mais provável
Você está no plano gratuito. A prévia gratuita mostra de propósito as duas primeiras seções para que você veja como é um guia antes de pagar por um. Nada falhou e nada está faltando no seu guia — as demais seções simplesmente não são exibidas.
O que fazer
- Salve o guia. Ele é salvo por inteiro, então nada se perde enquanto você decide.
- Abra Configurações e depois Cobrança e confira como está a sua conta no momento. Se aparecer pesquisa gratuita, essa é a explicação.
- Se você quiser o guia inteiro, o layout de relatório, os controles de seção e o PDF, isso é o Insights Pro, a $19/mês.
Se ainda assim não funcionar
- Se a sua conta já mostra Pro e o guia continua truncado, saia e entre de novo. A página lê o seu plano ao carregar, então um plano que mudou com a aba aberta só será reconhecido quando ela for recarregada.
- Se mostra Pro e recarregar não resolve, anote o mercado e o guia em que você estava trabalhando e fale com o suporte informando esses dados.