Mengapa saya hanya bisa melihat bagian pertama panduan saya?
Karena paket gratis hanya menampilkan pratinjau dua bagian pertama. Sisa panduan itu ada dan muncul di Insights Pro.
Masalah
Pratinjau panduan di Studio konten berhenti setelah dua bagian, opsi laporan ditampilkan dengan kunci, dan tombol unduh menawarkan peningkatan alih-alih PDF.
Penyebab yang paling mungkin
Anda berada di paket gratis. Pratinjau gratis sengaja menampilkan dua bagian pertama agar Anda dapat melihat seperti apa sebuah panduan sebelum membayarnya. Tidak ada yang gagal dan tidak ada yang hilang dari panduan Anda — bagian sisanya hanya tidak ditampilkan.
Yang perlu dilakukan
- Simpan panduan. Panduan disimpan secara utuh, jadi tidak ada yang hilang selagi Anda memutuskan.
- Buka Pengaturan, lalu Penagihan, dan periksa status akun Anda saat ini. Jika tertulis riset gratis, itulah penjelasannya.
- Jika Anda menginginkan seluruh panduan, tata letak laporan, kendali bagian, dan PDF, itu adalah Insights Pro, seharga $19/bulan.
Jika masih tidak berfungsi
- Jika akun Anda sudah menunjukkan Pro dan panduan masih terpotong, keluar lalu masuk kembali. Halaman membaca paket Anda saat dimuat, jadi paket yang berubah selagi tab terbuka tidak akan terdeteksi sampai dimuat ulang.
- Jika menunjukkan Pro dan pemuatan ulang tidak memperbaikinya, catat pasar dan panduan yang sedang Anda kerjakan lalu hubungi dukungan dengan rincian tersebut.