Warum sehe ich nur den ersten Teil meines Leitfadens?
Weil der kostenlose Tarif die ersten zwei Abschnitte als Vorschau zeigt. Der Rest des Leitfadens existiert und erscheint mit Insights Pro.
Das Problem
Die Leitfaden-Vorschau im Content Studio endet nach zwei Abschnitten, die Berichtsoption wird mit einem Schloss angezeigt, und die Download-Schaltfläche bietet ein Upgrade statt einer PDF-Datei an.
Wahrscheinlichste Ursache
Sie nutzen den kostenlosen Tarif. Die kostenlose Vorschau zeigt bewusst die ersten zwei Abschnitte, damit Sie sehen können, wie ein Leitfaden aussieht, bevor Sie dafür bezahlen. Nichts ist fehlgeschlagen, und nichts fehlt in Ihrem Leitfaden – die übrigen Abschnitte werden lediglich nicht angezeigt.
Was zu tun ist
- Speichern Sie den Leitfaden. Er wird vollständig gespeichert, sodass nichts verloren geht, während Sie sich entscheiden.
- Öffnen Sie die Einstellungen, dann Abrechnung, und prüfen Sie, was Ihr Konto derzeit ist. Steht dort „kostenlose Recherche“, ist das die Erklärung.
- Wenn Sie den ganzen Leitfaden, das Berichtslayout, die Abschnittssteuerung und die PDF-Datei möchten, ist das Insights Pro, für $19/Monat.
Wenn es weiterhin nicht funktioniert
- Wenn Ihr Konto bereits Pro anzeigt und der Leitfaden weiterhin gekürzt ist, melden Sie sich ab und wieder an. Die Seite liest Ihren Tarif beim Laden, sodass ein Tarif, der sich bei geöffnetem Tab geändert hat, erst nach einem erneuten Laden erkannt wird.
- Wenn es Pro anzeigt und ein erneutes Laden das Problem nicht behebt, notieren Sie den Markt und den Leitfaden, an dem Sie gearbeitet haben, und wenden Sie sich mit diesen Angaben an den Support.