¿Puedo ver qué anuncios ha estado mirando un prospecto?
Cuando el portal sabe quién es el comprador y este lo ha aceptado, la ficha de un prospecto muestra los anuncios que ha estado viendo. En muchos prospectos está vacía, y es lo esperado.
La ficha del prospecto tiene un panel de historial de navegación: los anuncios que el comprador ha visto en el portal y cuándo. Está en todos los planes, y es la misma información que alimenta la parte del portal en la puntuación de prospectos de Pro.
A menudo está vacío, y cada motivo es legítimo:
- El prospecto se introdujo a mano en el CRM, así que nunca vino de un portal.
- El comprador hizo la consulta sin iniciar sesión, así que el portal no sabe quién era.
- El comprador no ha aceptado que se registre su navegación. Sin ese consentimiento no se guarda nada.
Por tanto, un panel vacío no significa que al comprador no le interese; solo que no hay nada que la plataforma pueda mostrarle.