Posso ver quais anúncios um lead tem visto?
Quando o portal sabe quem é o comprador e ele concordou com isso, a ficha do lead mostra os anúncios que ele tem visto. Para muitos leads ela fica vazia, e isso é esperado.
A ficha do lead tem um painel de histórico de navegação: os anúncios que o comprador viu no portal, e quando. Ele está em todos os planos e traz a mesma informação que alimenta a parte do portal na pontuação de um lead no Pro.
Muitas vezes ele fica vazio, e cada motivo é legítimo:
- O lead foi cadastrado à mão no CRM, então nunca veio de um portal.
- O comprador fez a consulta sem entrar na conta, então o portal não sabe quem ele era.
- O comprador não concordou com o registro da navegação dele. Sem esse consentimento, nada é guardado.
Um painel vazio, portanto, não significa que o comprador não está interessado — só que não há nada que a plataforma tenha permissão para mostrar a você.