リードが閲覧している物件を確認できますか？
ポータルが購入希望者を特定でき、本人が同意している場合は、リードの記録にその人が見ている物件が表示されます。多くのリードでは空欄で、それは想定どおりです。
リードの記録には閲覧履歴のパネルがあり、購入希望者がポータルで閲覧した物件とその日時が表示されます。どのプランでも利用でき、Pro のリードスコアのポータルに関する部分と同じ情報です。
このパネルは空欄のことがよくあり、その理由はいずれも正当なものです。
- リードが CRM に手入力されたもので、ポータルから来たものではない。
- 購入希望者がログインせずに問い合わせたため、ポータルが誰なのかを把握していない。
- 購入希望者が閲覧の記録に同意していない。同意がなければ何も保存されません。
したがって、パネルが空欄でも購入希望者に関心がないという意味ではありません。プラットフォームがあなたに表示してよい情報がない、というだけです。