ហេតុអ្វីបានជាគណនី Insights របស់ខ្ញុំនៅតែបង្ហាញជាឥតគិតថ្លៃ បន្ទាប់ពីខ្ញុំបានបង់ប្រាក់?
Pro ត្រូវបានបើកដោយការបញ្ជាក់ដែលបានចុះហត្ថលេខាពីអ្នកផ្តល់សេវាទូទាត់ មិនមែនដោយទំព័រទូទាត់ទេ។ ជាធម្មតាវាមកដល់ក្នុងរយៈពេលមួយភ្លែត។
បញ្ហា
ការទូទាត់បានបញ្ចប់ អ្នកផ្តល់សេវាទូទាត់ប្រាប់ថាការជាវ ឬការសាកល្បងបានចាប់ផ្តើម ហើយ Insights នៅតែបង្ហាញគណនីឥតគិតថ្លៃ។
មូលហេតុដែលទំនងបំផុត
ការចូលប្រើ Pro មិនត្រូវបានផ្តល់ដោយទំព័រទូទាត់ទេ។ វាត្រូវបានផ្តល់នៅពេលអ្នកផ្តល់សេវាទូទាត់ផ្ញើការបញ្ជាក់ដែលបានចុះហត្ថលេខាទៅម៉ាស៊ីនបម្រើរបស់យើង ហើយគណនីត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពពីនោះ។ គម្លាតជាធម្មតាមួយភ្លែត ជួនកាលយូរជាងបន្តិច។
នេះគឺជាលក្ខណៈសុវត្ថិភាព ជាជាងការពន្យារពេលដើម្បីការពន្យារពេល៖ វាមានន័យថាការចូលប្រើអាចត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរដោយសារដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់ពីអ្នកផ្តល់សេវាទូទាត់ប៉ុណ្ណោះ ដូច្នេះគ្មានអ្វីនៅលើអេក្រង់របស់អ្នក ឬរបស់នរណាម្នាក់ផ្សេងអាចផ្តល់វាបានទេ។
អ្វីដែលត្រូវធ្វើ
- សូមស្ថិតនៅលើទំព័រផែនការមួយភ្លែតបន្ទាប់ពីទូទាត់។ វាពិនិត្យផែនការរបស់អ្នកឡើងវិញដោយខ្លួនឯងក្នុងរយៈពេលខ្លី។
- ប្រសិនបើអ្នកបានរុករកចេញ សូមផ្ទុកទំព័រឡើងវិញ។ ផែនការត្រូវបានអាននៅពេលទំព័រផ្ទុក។
- សូមបើក Settings បន្ទាប់មក Billing ហើយបញ្ជាក់ស្ថានភាពការជាវដែលបង្ហាញនៅទីនោះ។
- សូមពិនិត្យថាអ្នកបានចូលគណនីជាគណនីដែលអ្នកបានបង់ប្រាក់សម្រាប់។ ការបង់ប្រាក់ដោយអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលមួយ ខណៈចូលគណនីដោយអាសយដ្ឋានមួយទៀត បង្កើតរោគសញ្ញានេះយ៉ាងពិតប្រាកដ។
ប្រសិនបើវានៅតែមិនដំណើរការ
- កុំបង់ប្រាក់ម្តងទៀត។ ការជាវទីពីរមិនដោះស្រាយទីមួយទេ ហើយធ្វើឱ្យអ្នកមានពីរត្រូវលុបចោល។
- សូមទាក់ទងផ្នែកជំនួយជាមួយអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលនៅលើគណនី Insights អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលនៅលើបង្កាន់ដៃទូទាត់ និងពេលវេលាប្រហែលនៃការទូទាត់។
- ការស្រាវជ្រាវឥតគិតថ្លៃនៅតែមាន ខណៈពេលវាកំពុងត្រូវបានដោះស្រាយ។