भुगतान करने के बाद भी मेरा Insights अकाउंट मुफ़्त क्यों दिख रहा है?
Pro भुगतान प्रदाता की हस्ताक्षरित पुष्टि से चालू होता है, चेकआउट पेज से नहीं। यह आम तौर पर कुछ ही पलों में आ जाती है।
समस्या
चेकआउट पूरा हो गया, भुगतान प्रदाता कहता है कि सब्सक्रिप्शन या ट्रायल शुरू हो गया है, और Insights फिर भी मुफ़्त अकाउंट दिखाता है।
सबसे संभावित कारण
Pro एक्सेस चेकआउट पेज से नहीं मिलता। यह तब मिलता है जब भुगतान प्रदाता हमारे सर्वर को हस्ताक्षरित पुष्टि भेजता है, और अकाउंट उसी से अपडेट होता है। यह अंतराल आम तौर पर कुछ पलों का होता है, कभी-कभी थोड़ा लंबा।
यह देरी के लिए देरी नहीं, बल्कि सुरक्षा की एक विशेषता है: इसका मतलब है कि एक्सेस केवल भुगतान प्रदाता के वेरिफ़ाइड संदेश से बदला जा सकता है, इसलिए आपकी या किसी और की स्क्रीन पर कुछ भी इसे नहीं दे सकता।
क्या करें
- चेकआउट के बाद थोड़ी देर प्लान के पेज पर बने रहें। वह एक छोटी अवधि तक अपने-आप आपका प्लान दोबारा जाँचता है।
- अगर आप कहीं और चले गए हैं, तो पेज को दोबारा लोड करें। प्लान पेज लोड होते समय पढ़ा जाता है।
- सेटिंग खोलें, फिर बिलिंग, और वहाँ दिखी सब्सक्रिप्शन की स्थिति की पुष्टि करें।
- जाँचें कि आप उसी अकाउंट से साइन इन हैं जिसके लिए आपने भुगतान किया था। एक ईमेल पते से भुगतान करना और दूसरे से साइन इन होना ठीक यही लक्षण पैदा करता है।
अगर फिर भी काम न करे
- दोबारा भुगतान न करें। दूसरा सब्सक्रिप्शन पहले को ठीक नहीं करता और आपके पास रद्द करने के लिए दो हो जाते हैं।
- Insights अकाउंट के ईमेल पते, भुगतान की रसीद के ईमेल पते और भुगतान के अनुमानित समय के साथ सपोर्ट से संपर्क करें।
- मामला सुलझने तक मुफ़्त रिसर्च उपलब्ध रहती है।